FAQ (Frequently asked questions)

Nachfolgend finden Sie einige häufig gestellte Fragen. Sollte sich Ihre Frage nicht unter diesen befinden, können Sie gerne das Supportformular benutzen, um mit dem Entwickler (Prellenium) Kontakt aufzunehmen.


  • homeWas ist das BuGy Network?
    Das BuGy Network ist ein Netzwerk für Schüler des Bunsengymnasiums Heidelberg. Ähnlich wie Facebook, Twitter oder andere soziale Netzwerke, funktioniert auch das BuGy Network, jedoch mit speziellem Funktionsumfang, angepasst für Schülerinnen und Schüler. Selbstverständlich geht das BuGy Network weitaus sensibler mit Daten um, gibt diese nicht an Dritte weiter und bietet keine Funktionen wie das Posten von Bildern oder das Senden von "Freundschaftsanfragen". Das Hauptziel ist die Erleichterung des Schulalltags.
  • listIst das BuGy Network die Vertretungsplanapp?
    Die Hauptfunktion des BuGy Networks und der BuGy Network App ist die Anzeige des Vertretungsplans in einem übersichtlichen Design. Schülerinnen und Schüler sehen nur ihre eigenen Vertretungen und müssen so nicht warten, bis sie ihre Vertretungen zwischen den vielen anderen gefunden haben.
  • lockWie kann man sich anmelden?
    Die Anmeldung erfolgt mit dem Schüleraccount. Dieser besteht aus einem Benutzernamen und einem Passwort. Der Benutzername beinhaltet meistens einen Teil des Nachnamens und einen Teil des Vornamens. Jede Schülerin und jeder Schüler erhält einen solchen Account. Das Passwort legt der Schüler in der Schule fest.
  • createWie kann man das eigene Passwort ändern?
    Eine Anleitung für das Ändern deines Passwortes findest du hier: Passwort ändern
  • euro_symbolIst die Nutzung des BuGy Networks kostenlos?
    Das BuGy Network wird durch den Freundeskreis des Bunsen-Gymnasiums Heidelberg e.V. finanziert. Die App kann mit dem Beitritt in den Freundeskreis unterstützt werden.
  • live_helpIch habe ein Problem mit der App oder dieser Website, was kann ich tun?
    Bei Problemen jeglicher Art können Sie sowohl das Supportformular, als auch den WhatsApp-Support nutzen. Sie erreichen den WhatsApp Support unter +49 176 37945956.
  • smartphoneWie erreiche ich den Support per WhatsApp?
    Der WhatsApp-Support ist erreichbar unter +49 176 37945956. Sie können im Regelfall innerhalb von 24 Stunden mit einer Antwort rechnen.